Trustpilot è una piattaforma che permette ai consumatori di condividere recensioni su acquisti e servizi, promuovendo trasparenza. Le recensioni possono essere spontanee o su invito, devono essere oneste e dettagliate, e vengono esaminate da un software antifrode prima di essere pubblicate.
Le aziende possono rispondere alle recensioni pubblicate, le recensioni problematiche possono essere segnalate e, se non conformi alle linee guida, possono essere rimosse.
Gli autori possono aggiornare o eliminare le proprie recensioni, che restano disponibili per aiutare i consumatori a fare scelte informate e le aziende a migliorare i propri servizi.
Vuoi avere maggiori informazioni? Scopri nel dettaglio come Trustpilot raccoglie le recensioni.